Aviso de Privacidad
Fecha de última actualización: 23 de octubre de 2025
1. Responsable del tratamiento de datos personales
Pro Desarrollo, S.A. de C.V., con domicilio en Morelia, Michoacán, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
2. Datos personales que recabamos
Los datos personales que recabamos a través de nuestros formularios en línea son los estrictamente necesarios para procesar tu pre-solicitud de crédito o atender tus consultas. Estos pueden incluir:
- Nombre(s) y apellidos.
- Teléfono de contacto.
- Correo electrónico.
- Código Postal.
- Actividad principal (por ejemplo: negocio, empleo, oficio o similar).
- Horario de contacto preferente.
No solicitamos información patrimonial, financiera ni documentos de identificación oficial a través de este sitio web.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos se utilizan para las siguientes finalidades primarias:
- Procesar y dar seguimiento a tu pre-solicitud de crédito.
- Contactarte para confirmar información o brindar asesoría inicial.
- Atender tus dudas o solicitudes de información.
Asimismo, de manera secundaria, podemos utilizar tus datos para:
- Enviar encuestas de satisfacción o seguimiento del servicio.
- Mejorar la calidad de nuestros procesos y atención.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a privacidad@prodesarrollo.mx.
4. Transferencia de datos personales
Pro Desarrollo no transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento. Únicamente podrán compartirse con proveedores de servicios que nos apoyan en la comunicación con los usuarios o con autoridades competentes, cuando sea legalmente requerido, bajo las debidas medidas de confidencialidad y seguridad.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto a tus datos personales. Para ello, envía una solicitud al correo privacidad@prodesarrollo.mx con la siguiente información:
- Tu nombre completo y medio para comunicarte la respuesta.
- Copia de una identificación oficial o documento que acredite tu representación.
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere.
La respuesta se emitirá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud, y, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
6. Medidas de seguridad y conservación
Pro Desarrollo aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que protegen tu información contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o con las obligaciones legales aplicables.
7. Uso de cookies
Este sitio web utiliza cookies para garantizar su funcionamiento correcto y mejorar la experiencia del usuario. Puedes consultar los detalles sobre el uso de cookies y el manejo de tus datos de navegación en este mismo Aviso de Privacidad.
8. Revocación del consentimiento
En cualquier momento puedes revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales, enviando una solicitud al correo privacidad@prodesarrollo.mx. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá limitarse cuando exista una obligación legal que requiera conservar la información.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Pro Desarrollo se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de su última actualización.
10. Fundamento legal
Este Aviso de Privacidad se emite con fundamento en los artículos 8, 15, 16, 22 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.